FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题 FAQ
点击问题查看答案，也可以浏览知识中心获取更深入的介绍。
满天星 VPN 和满天星加速器是同一个产品吗？
是的，这是同一品牌的不同称呼。本网站统一以“满天星加速器”进行产品介绍，同时兼顾用户习惯搜索的“满天星 VPN”“满天星网络加速器”等名称。
VPN 是什么，它和网络加速器有什么区别？
VPN（虚拟专用网络）通常通过隧道技术连接设备与远端网络。网络加速器更侧重访问体验与连接路径的优化；两者在技术实现、适用场景和实际效果上可能不同，不能简单画等号。你可以阅读我们的 VPN 基础教程。
满天星支持哪些设备？
本网站规划了 Windows、macOS、Android 和 iOS 的下载入口。具体平台版本、系统要求和正式下载地址，须以下载页面实际发布的状态为准；尚未发布的版本不会显示虚假的下载按钮。
为什么安装包还不能下载？
部分客户端下载地址尚未配置或版本尚未正式发布。为了避免误导，网站会明确展示当前状态。正式上线时，站点管理员可在配置文件中添加官方安装包地址。
如何判断网络连接是否正常？
请先确认设备本身可以联网，再检查应用状态、网络类型、DNS 解析及系统代理设置。遇到连接问题时，建议按帮助中心的故障排查顺序逐项定位。
加速器一定能降低延迟吗？
不能保证。实际连接质量会受到地理位置、运营商、目标服务、网络拥塞、路径与设备等因素影响。网站不提供未经验证的“零延迟”“永久高速”等承诺。
满天星会记录哪些使用数据？
数据处理方式需要与正式上线的客户端和后台实现一致。上线前请阅读并确认隐私政策，了解实际采集的数据类型、用途、留存期限及联系途径。
使用 VPN 是否必须遵守当地法律？
必须。网络连接工具的使用应遵守所在国家或地区适用的法律法规，以及目标网络和服务的使用政策。